Winbox 充值
给 WINBOX 账户充值的每一种方式、各自要多久，以及钱没到账时该怎么办。
存款方式
WINBOX 支持的都是马来西亚人日常在用的付款方式，你应该不需要为此新开什么账户。
- FPX / 网上银行 —— Maybank、CIMB、Public Bank、RHB、Hong Leong、Bank Islam、AmBank 等马来西亚各大银行。
- Touch 'n Go eWallet —— 最常用的电子钱包选项。
- Boost
- GrabPay
- USDT —— 给习惯用加密货币的玩家。
无论用哪种，付款的账户都应该是你本人名下的。提款会打回与你注册资料相符的账户，而对不上正是绝大多数首次提款被卡住的原因。
充值步骤
- 登录后打开「存款」或「充值」。
- 选择方式 —— 银行、电子钱包或 USDT。
- 输入要充值的金额。
- 像平时一样在银行应用或电子钱包里完成付款。
- 回到 WINBOX。付款确认后余额就会更新。
充值要多久到账
电子钱包和 FPX 转账通常几分钟内到账 —— 往往你还没切回应用就已经进来了。USDT 取决于链上确认，可能稍久一些。
银行维护时段转账会变慢，马来西亚各家银行大多把维护安排在深夜；月初月末银行流量高峰期也会拖慢。如果你是为了赶某场比赛或某期开奖而充值，请把时间留得比你以为需要的更宽裕。
如果存款没到账
钱几乎不会凭空消失 —— 通常是排在队列里，或者挂在了错误的参考号上。做别的之前先做这几件事：
- 不要再付一次。第二笔转账通常意味着要理清两笔挂起的存款，而不是一笔。
- 保留凭证。在银行应用里把交易截图下来，要能看到参考号、金额和时间。
- 确认钱确实扣了。如果银行那边根本没有记录，说明付款没成功，也就不存在这笔存款。
- 把凭证发给客服 —— 在线客服、WhatsApp 或 Telegram 都行。有参考号，客服就能追踪并手动入账。
- 核对金额是否一致。实际转账金额和存款页面填的金额不一致，会导致这笔转账匹配不上。
常见问题
WINBOX 支持哪些付款方式？
支持马来西亚各大银行的 FPX 网银、Touch 'n Go eWallet、Boost、GrabPay 和 USDT。
WINBOX 存款要多久？
FPX 和电子钱包存款通常几分钟内到账。USDT 取决于链上确认时间。深夜的银行维护时段可能造成延迟。
可以用别人的账户存款吗？
不建议。提款只会打到与你注册资料相符的账户，用第三方账户存款会在你想提款时造成麻烦。
我的存款不见了，该怎么办？
不要再付第二笔。把带参考号的交易凭证截图发给客服，客服可以追踪并手动入账。