Winbox Pengeluaran

Sebelum anda mengeluarkan: rollover

Inilah bahagian yang patut difahami dengan betul, kerana ia punca kebanyakan aduan pengeluaran di setiap kasino dalam talian, bukan WINBOX sahaja.

Jika anda menuntut bonus, bonus itu datang dengan syarat rollover — jumlah keseluruhan yang mesti anda pertaruhkan sebelum wang bonus, dan apa-apa yang dimenangi dengannya, boleh dikeluarkan. Sehingga anda memenuhinya, bahagian bonus dalam baki anda terkunci.

Rollover diukur mengikut jumlah keseluruhan yang dipertaruhkan, bukan wang yang hilang. Bertaruh RM10 sebanyak dua puluh kali dikira sebagai RM200 perolehan tanpa mengira sama ada anda menang atau kalah sepanjang jalan.

Kesan praktikalnya: jika anda mementingkan kebebasan mengeluarkan wang bila-bila masa, jangan tuntut bonus. Jika anda lebih suka mendapat lebih banyak kredit untuk bermain dan sanggup terus bermain untuk melangsaikannya, tuntutlah. Kedua-duanya munasabah — cuma putuskan sebelum anda menerima tawaran itu, bukan selepasnya.

Cara mengeluarkan wang

1. Log masuk dan buka Pengeluaran.
2. Semak baki boleh dikeluarkan yang dipaparkan — ia mungkin lebih rendah daripada jumlah baki anda jika rollover bonus masih tertunggak.
3. Pilih akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan pada akaun anda.
4. Masukkan jumlah dan hantar.
5. Tunggu bayaran. Anda akan lihat permintaan bertukar daripada menunggu kepada selesai.

Berapa lama bayaran mengambil masa

Kebanyakan pengeluaran diproses dengan pantas, tetapi wang itu masih perlu bergerak melalui sistem perbankan Malaysia, jadi beberapa perkara mempengaruhi masanya.

Permintaan yang dibuat semasa tempoh penyelenggaraan bank — biasanya lewat malam — akan menunggu sehingga perbankan disambung semula. Pengeluaran pertama boleh mengambil masa lebih lama daripada yang berikutnya kerana butiran akaun sedang disahkan buat kali pertama. Hujung minggu dan cuti umum melambatkan penyelesaian di pihak bank walaupun WINBOX telah melepaskan bayaran.

Jika bayaran masih tertunggak jauh melebihi tempoh yang diberitahu kepada anda, hubungi sokongan dengan rujukan permintaan itu dan bukan menghantar permintaan pengeluaran kedua.

Sebab pengeluaran ditolak

Penolakan hampir selalu boleh diperbetulkan dan hampir selalu berpunca daripada ketidakpadanan di suatu tempat:

• Nama tidak sepadan — nama akaun bank mesti sepadan tepat dengan nama pada akaun WINBOX anda. Ini punca paling biasa dengan perbezaan yang jauh.
• Rollover belum dipenuhi — bonus yang dituntut masih ada perolehan tertunggak. Bahagian baki yang boleh dikeluarkan menunjukkan kedudukan anda.
• Akaun pihak ketiga — bayaran hanya masuk ke akaun atas nama anda sendiri, bukan akaun rakan atau ahli keluarga.
• Butiran bank salah — satu digit salah menyebabkan permintaan dikembalikan. Semak nombor akaun dengan apl perbankan anda.
• Pengesahan belum selesai — sokongan mungkin meminta anda mengesahkan identiti sebelum bayaran pertama. Menjawab dengan segera adalah jalan terpantas.

Perjudian sepatutnya hiburan yang anda mampu, bukan sumber pendapatan. Keluarkan kemenangan dan jangan pulangkan semuanya ke dalam permainan, dan jika mengejar kerugian mula menjadi sebab anda bermain, berhenti seketika dan gunakan had deposit serta alat pengecualian diri yang disediakan. Jika ia sudah lebih daripada itu, Befrienders KL percuma dan sulit di +603-7627 2929.

Soalan Lazim